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通信自化系統(Communication Automation System,縮寫為CA)

通信自動化系統是保證建筑物內語音、數據、圖像傳輸的基礎,同時與外部通信網(如電話公網、數據網、計算機網、衛星以及廣電網)相連,與世界各地互通信息。智能建筑作為信息社會的節點,其信息通信系統已成為不可缺少的組成部分。智能建筑中的通信系統應具有對于來自建筑物內外各種不同信息進行收集、處理、存儲、傳輸和檢索的能力,能為用戶提供包括語音、圖象、數據乃至多媒體等信息的本地和遠程傳輸的完備通訊手段和信息服務。
主要可以有如下子系統:

  • 計算機網絡系統
  • 程控交換機系統
  • 無線通信系統
  • 酒店管理系統
  • 呼叫中心
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